Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le site hamac-paris.fr (ci-après le « Site ») est exploité par la société Evydence, SAS au capital de 51 000 euros, immatriculée au RCS de Dijon sous le numéro 931 239 560, dont le siège social est situé 6 rue Philippe Le Bon, 21000 Dijon.

Evydence est responsable des traitements de données à caractère personnel réalisés par l’intermédiaire du Site.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@hamac-paris.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Evydence – Service Gestion des données personnelles – 6 rue Philippe Le Bon – 21000 Dijon.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

données d’identification et de contact : prénom, nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone ;
données nécessaires à la livraison et à la facturation ;
données relatives à votre compte client, à vos commandes, à vos achats et à vos échanges avec le service client ;
données relatives à vos préférences et à vos consentements, notamment pour la newsletter ;
données de connexion et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées et témoins de connexion (« cookies ») ;
données nécessaires au paiement, traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Si vous ne renseignez pas ces informations, nous pourrons ne pas être en mesure de traiter votre demande ou votre commande.

3. Finalités et bases légales des traitements

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

créer et administrer votre compte client ;
enregistrer, payer, préparer, livrer et assurer le suivi de vos commandes ;
gérer la facturation, la comptabilité, les retours, les garanties et le service après-vente ;
répondre à vos demandes de renseignements et à vos réclamations ;
prévenir et détecter la fraude, sécuriser le Site et respecter nos obligations légales ;
vous envoyer notre newsletter, des offres commerciales, des enquêtes de satisfaction ou des invitations à participer à des jeux-concours lorsque vous y avez consenti ;
mesurer l’audience du Site et améliorer son fonctionnement, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Ces traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect de nos obligations légales, votre consentement ou notre intérêt légitime à assurer la sécurité du Site, répondre à vos demandes et améliorer nos services.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux membres habilités du personnel d’Evydence et, uniquement lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires intervenant notamment pour l’hébergement et la maintenance du Site, le paiement, la préparation et la livraison des commandes, le service client, l’envoi de communications et la mesure d’audience.

Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour exécuter les missions qui leur sont confiées et doivent assurer leur confidentialité et leur sécurité. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

5. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des durées imposées par la loi ou nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant trois ans à compter de la fin de la relation commerciale pour les clients, ou pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact pour les prospects ;
les données relatives aux commandes, à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant les durées légales applicables ;
les données fondées sur votre consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci, sous réserve des durées de conservation nécessaires à la preuve de ce consentement.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l’exige.

6. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;
droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@hamac-paris.fr ou à Evydence – Service Gestion des données personnelles – 6 rue Philippe Le Bon – 21000 Dijon. Afin de protéger vos données, un justificatif d’identité pourra vous être demandé lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr ou par courrier à CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

7. Cookies et autres traceurs

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation, de marketing ou liés aux réseaux sociaux.

Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix depuis l’outil de gestion des cookies affiché sur le Site, puis modifier ces choix à tout moment. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter ou supprimer les cookies ; certains réglages peuvent toutefois altérer le fonctionnement du Site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

9. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Le traitement de vos données sur ces sites relève de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de nos services. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.